রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

fc111 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। বাংলাদেশ থেকে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আমাদের লবিতে যোগ দিন — প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং…

ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণেস্বচ্ছ নীতি
fc111 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে চ্যাট করুন, ইমেল পাঠান বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের ভিতরে চ্যাট সাপোর্ট খুলুন। যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ সরাসরি আমাদের টিমের…
ইমেল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল ব্যবহার করে আমাদের প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পর্যালোচনা করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

fc111 এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে লগ করা হয় এবং কখনও পুনরায়…

এনক্রিপশন

সব জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডেটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট লগিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র জমা-উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লবি পছন্দের জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা আপনাকে ট্র্যাক করতে পারে না।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

আপনি লগ আউট করার পরে সেশন ডেটা সাফ করা হয়। মোবাইল থেকে হোম স্ক্রিনে ফিরে গেলেও আপনার প্রাইভেট তথ্য রক্ষা…

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের এক বছর পর আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই, আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজন ছাড়া।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন, সংশোধন করুন বা সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে fc111 এ আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে উত্তর পাবেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র fc111 এর ভিতরে থাকে এবং শুধুমাত্র জমা-উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতদিন আপনি খেলেন ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের এক বছর পর, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি—শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ বাদ দিয়ে।

আমরা শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকিজ নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ পরিষ্কার করতে পারেন।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি অনুরোধ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন। উভয়ই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ। যেকোনো উল্লেখযোগ্য গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেই।

এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে। যদি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় সুরক্ষা আইন ভিন্ন থাকে, সেই আইন প্রযোজ্য হতে পারে। নিশ্চিত না থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সব সিস্টেম নিয়মিত অডিট করি এবং ডেটা লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে সুরক্ষা ব্যবস্থা চালাই। যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা দেখা দেয়, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেলে অবিলম্বে অবহিত করব।